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        2. 從線上獲客到售后服務
          全流程閉環管理
          • 診療流程化
          • 管理規范化
          • 運營精準化
          • ?? 顧客消費路徑追蹤 ??
            電網咨詢-線上預約-前臺接待-顧問面診-開單收銀-科室治療-離院-回訪-促銷復購。
            ?? 院內多角色高效協同 ??
            網絡渠道-前臺客服-咨詢顧問-醫生-財務-收銀-科室前臺-科室護士-藥師--院長多角色協同。
            ?? 客戶狀態及時更新 ??
            同一個客戶,其到院狀態、診療狀態、咨詢狀態、成交狀態、科室狀態、全院狀態等及時變更,方便崗位及時跟進。
          • ?? 客戶分層管理 ??
            8大客戶分類、6種客戶狀態,20多項可查數據,完整把控客戶從線上咨詢到離店的各環節消費心態。
            ?? 全院狀態管理 ??
            初診、復診、復查……科室、院級共計9種就診狀態,各環節環環相扣,精確把脈、理清客戶不消費的癥結。
            ?? 項目回訪管理 ??
            按客戶所做項目自動生成回訪任務,包括本次回訪、計劃回訪、特殊回訪等不遺漏任何重要回訪任務,顧客更覺貼心。
          • ?? 大數據驅動運營分析 ??
            渠道獲客、復購比例、業績組成、咨詢軌跡……20多項統計數據,一目了然掌握全院經營狀況,決策更有針對性。
            ?? 幾十種營銷工具 ??
            微商城、小程序、公眾號、紅包、拼團、搶購、抽獎、滿減券等,海量營銷工具讓線上營銷更簡單。
            ?? 客戶標簽讓營銷更對口 ??
            個性化客戶標簽體系,從生日、喜好、皮膚問題、已購買項目等維度,定制客戶營銷方案,老客復購比例高達70%。
          醫療業務功能全覆蓋
          實現各部門數據互通,讓醫院運營更高效
          渠道咨詢
          開單收銀
          劃扣治療
          病歷
          實時預約
          治療對比
          外科手術
          前臺導醫
          客戶管理
          藥品管理
          科室管理
          住院管理
          回訪預警
          咨詢軌跡
          新客統計
          數據統計
          財務對賬
          醫生醫囑
          進銷存
          線上營銷
          四大統計報表
          全面掌握客戶消費路徑 提升獲客率、翻單率
          客戶消費軌跡
          通過客戶留下的蛛絲馬跡
          分析潛在客戶在哪里
          哪些環節會下單
          哪些節點會流失
          從而優化自己的服務
          獲客漏斗分析
          從獲得客戶線索到
          預約、咨詢、面診
          各環節逐層分解
          把握流量沉淀的路徑
          提升客戶在
          整個生命周期
          漏斗中的轉化率
          渠道業績統計
          統計線上、線下
          各渠道的獲客數量
          銷售排名
          業績貢獻率
          讓投放更精準、高效
          全院經營報表
          統計各科室日常財務數據
          多維度分析
          掌握醫院現在的財務狀況
          并預警危機
          多重防護
          把好數據安全第一關
          數據加密
          SSL銀行級加密
          數據存儲和傳輸
          擁有最高的保密性
          數字水印
          特定信息嵌入
          任何一次數據的拷貝
          均能跟蹤所嵌入的信息
          IP限定
          IP訪問限制
          非指定網絡的計算機
          不允許進行系統登錄
          登錄監控
          詳情記載每次登錄的信息
          包括登錄時間、IP地址等
          確保系統數據、萬無一失
          客戶案例
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