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        2. 美容院管理之經營美容院不能犯的錯誤
          時間:2020-09-08 15:35 作者:美克拉

          1)有錢賺就推銷。你推薦的項目并非適合每一個客戶,而客戶由于缺乏專業知識,她喜歡的項目卻未必適合她自己。這時,專業美容師應依具體情況做出建議。如一些根本不適合顧客的項目,美容院為了把那客戶口袋中的錢賺到手,就故意隱瞞真相,“有意”地滿足客戶,這絕不是好招。

           

          2)價低就進貨。一些美容院為了降低成本選擇包裝漂亮而品質低劣的產品,這是導致經營失敗的雷區。極少數經營者更是一年半載便讓全部產品“換代”,以贏取暴利的空間,卻讓客戶置身云里霧中。這樣的投機行為絕對經不起考驗,客戶的流失更在情理之中。

           

          3)偷梁換柱。還有的美容院,用單種低價產品換掉客人項目中的高價產品,或者因為管理不善,美容師減掉面膜中的一角自用,令客戶在不明白的情況下,遭受損失。

           

          4)因小失大。也有的美容院一次性使用的面巾等物品,回收后再用,看上去節省,實則危險。一切有損于客戶利益的招法都是自殺,客戶今天不明白,明天不明白,等有一天全都明白了,美容院也到了關門大吉的時候了。

           

          不能拿自己的客戶資源開玩笑,愛惜客戶就是珍惜美容院的最高利益。千萬不能滿世界學損招,為了一點蠅頭小利失去誠信和未來,也在員工面前失去人品。


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